Ville à Joie

Ville à Joie est une entreprise de l'économie sociale et solidaire qui ramène des services publics, numériques, de santé, des commerces et des animations dans les villages qui en n'ont plus sous la forme de fêtes de villages itinérantes. Créée en 2020, nous comptons aujourd'hui 30 salariés (exclusivement CDD/CDI) qui effectuent plus de 300 évènements par an dans 15 départements, dont les principaux sont : Nièvre, Cher, Côte d'Or, Haute-Marne, Yonne, Corrèze, Gers, Somme.

Cette mesure d'impact s'appuie sur des données recueillies auprès des habitants (2600 réponses), des services participants (+500 réponses) et des maires qui nous ont accueilli (+100 réponses). Sa marge d'erreur se situe à 1,76%. Elle est alimentée par des questionnaires papiers et des entretiens semi-dirigés, dont une étude qualitative menée 6 mois après les dates avec 35 habitants volontaires.

11. Villes et communautés durables
  • Habitants : Habitants des petits villages, en situation d'isolement social et d'éloignement des services du quotidien, de la vie associative, des commerces…
  • Intervenants : Toutes les structures qui viennent occuper un stand sur les dates (services publics, commerçants, associations...) D'habitude cantonnées aux centre bourgs, elles ont des difficultés à toucher les publics ruraux reculés. Elles y trouvent de la notoriété et de nouveaux bénéficiaires.
  • Maires : Maires des communes de -1000 habitants et leur conseil municipal, qui cherchent à proposer des services aux habitants, faire revivre le village et relancer les comités des fêtes et autres associations locales.
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Nos actions

  • Organiser des évènements amenant services, commerces et animations dans les villages qui en n'ont plus sous la forme de fêtes itinérantes.
  • Rapprocher les services fondamentaux (santé, administratif, numérique, habitat) aux publics ruraux en situation de non-recours avec des stands.
  • Nous nous occupons de tout : organisation, logistique, identification et invitation des services, communication, montage, animation...
Notre analyse

Les dates Ville à Joie sont avant tout des évènements de conversion vers les services, c'est à dire qu'une majorité d'habitant s'y rendant est à l'origine motivée par les animations et la restauration (80% des visites). Cependant, grâce à notre programmation de services pertinents, grâce aux jeunes de l'équipe qui les présentent avec énergie aux habitants, et grâce à des astuces ludiques (type chasse au trésor), nous arrivons à faire que plus de deux tiers des habitants s'intéressent aux stands présents. C'est d'autant plus important que les deux tiers des habitants interrogés ressent une inaccessibilité des services au quotidien. En moyenne, 40 habitants ont participé à chaque évènement, ce qui est un chiffre honorable considérant la petite taille des communes d'accueil. La qualité d'organisation s'est améliorée, avec plus de 90% des intervenants et mairie satisfaites sur ce point. Nous avons appris à faire une communication plus parlante, et également à mieux représenter certains services directement grâce à un stand "Première Orientation Démarches" tenu par un des jeunes de l'équipe. Cette base solide nous permettra de dépasser 300 évènements en 2024.

Nombre total d'événements organisés
220
Période : 2023
Nombre de villages couverts
165
Période : 2023
% d'habitants ressentant une inaccessibilité des services et commerces au quotidien
64.5%
Période : 2023
Pour quel aspect les habitants se rendent-ils sur une date Ville à Joie à la base ?
2023
Nombre de stands tenus par des services cette année
1 100
Période : 2023
2

Nos résultats

  • Les habitants découvrent l'existence de services et de recours aux aides et lancent des démarches nouvelles.
  • Relance de la vie sociale, associative et festive des communes rurales
Notre analyse

Ville à Joie réussit sa mission première de renouer le lien entre services et habitants : chaque date provoque en moyenne 80 interactions entre eux. Deux tiers des habitants y découvrent de nouveaux services, et 22% de ces rencontres conduisent directement à une prise de RDV ou un début de démarche. La tournée rend attractif pour les services publics, de santé, numériques... l'exercice en milieu (très) rural : un stand qui vient deux heures va voir 10 personnes en moyenne, ce qui représente un chiffre équivalent à celui d'une permanence en ville. En 2023, nous avons appris à chiffre précisément ces indicateurs grâce à des grilles de recensement sur chaque stand et des entretiens systématiques en fin de date. Ville à Joie réussit également sa mission de relancer le lien social dans les villages : 90% des maires ont un retour positif sur les liens créés entre des voisins qui ne faisaient que se croiser, la relance de leur comité des fêtes ou encore de l'envie de s'engager pour la commune.

Nombre de participants total
8 285
Période : 2023
Age des participants
Nombre d'interactions totales entre habitants et services
18 402
Période : 2023
Interactions par domaines de service
% de mairies satisfaites de leur date
90%
Période : 2023
3

Notre impact

  • Amélioration du recours aux services et aux démarches (prise de rendez-vous, dossier commencé) par les habitants
  • Création de cohésion et de liens de solidarité dans le village (relations, projets ou engagements associatifs) entre habitants et/ou seniors
Notre analyse

La vocation immédiate de Ville à Joie est d'amener de nouveaux bénéficiaires aux services en créant une première rencontre. Quelles sont les suites données à ces rencontres ? Nous constatons que plus de 4 000 habitants ont pris rendez-vous ou ont commencé un dossier avec l'un des stands rencontrés. Ainsi les dates ont permis de déceler des déficiences de la vue ou des cas de diabète, ont informé des habitants de leur éligibilité aux aides sur la rénovation thermique, ou encore permis de débloquer des téléphones qui rencontraient des problèmes. Les retours qualitatifs indiquent que plusieurs mois après, les habitants se souviennent des services et en ont même parlé à leurs proches. Sur le lien social, les échanges créés à la buvette, les équipes formées lors des blind-test et autres karaokés ont fait se reparler certains habitants, ont ravivé certaines solidarités mais ont aussi donné espoir sur le futur du village et son dynamisme aux participant.es.

Proportion de personnes qui déclarent avoir appris l'existence d'un service
57%
Période : 2023
Proportion de personnes qui déclarent avoir reçu une information de qualité
67%
Période : 2023
Nombre de RDV pris et de démarches commencées sur les dates
4 011
Période : 2023
Chiffre d'affaires total en € engrangé par les associations et commerçants locaux présents sur les événements (restauration, buvette, artisanat...)
75 632
Période : 2023

Notre équipe

  • 30 jeunes venus de toute la France

    Tous salariés!

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