Sensoriel Ma Gazette

SENSORIEL MA GAZETTE est un média innovant dédié aux personnes âgées confrontées à la perte d’autonomie. Il a été créé dans le but de nourrir le cœur de nos aînés qui sont dans une situation de vulnérabilité, mais également de stimuler leur esprit et, in fine, contribuer au mieux vieillir. SENSORIEL MA GAZETTE propose ainsi de jolies revues mensuelles, combinant des contenus informatifs et positifs ainsi que des jeux et des messages. Elles sont disponibles au format papier, mais elles peuvent aussi être intégralement écoutées, car les contenus sont tous enregistrés en version audio. La particularité de ces revues ? Elles sont totalement personnalisées pour chaque bénéficiaire. Elles sont en effet éditées aux prénom et nom de chaque abonné et le contenu est conçu en fonction des centres d’intérêt de chacun. L’offre intègre également une plateforme de communication vis-à-vis des séniors et de leur famille.

Pour évaluer les bienfaits de SENSORIEL MA GAZETTE, tant du côté des personnes âgées abonnées que de celui des professionnels des structures qui sont au service des abonnés, SENSORIEL MA GAZETTE a mis en œuvre une mesure d’impact social, avec l'appui de l'entreprise spécialisée Impact Track. Cette mesure repose sur une collecte de données réalisée entre novembre 2023 et février 2024 auprès deux parties prenantes : 1/ des séniors recevant les gazettes Sensoriel depuis plusieurs mois ; 2/ des professionnels qui accompagnent ces séniors. Ils représentent 12 structures différentes en Ile-de-France. => Au total, 132 personnes ont été interrogées, ce qui correspond à une marge d’erreur de 4,1 %, et 32 indicateurs ont été mesurés. Compte tenu de la particulière fragilité de plusieurs personnes âgées interrogées, les questions de la mesure d'impact ont été simplifiées au maximum. Par ailleurs, pour aider certains abonnés à comprendre les questions ou à exprimer leurs réponses, la collecte de données est intervenue en présence de professionnels des structures des abonnés concernés.

  • Structures au service des personnes âgées en perte d'autonomie : Ehpad, accueils de jour, résidences séniors, résidences autonomie, foyers d'accueil médicalisés, équipes à domicile, équipes spécialisées Alzheimer, habitats partagés, unités de soins de longue durée, bailleurs sociaux
  • Lecteurs - personnes âgées en perte d'autonomie : Personnes âgées, pour la plupart de plus de 75 ans, affectées par des troubles liés à la perte d'autonomie. Elles vivent dans des établissements (Ehpad, résidences, foyers...), ou à domicile. Leurs problématiques sont les suivantes : - la solitude (liée au manque de visites et d'ouverture sur l'extérieur, au sentiment d'enfermement dans leurs difficultés = isolement) et les troubles psychosociaux (dépression, glissement, mort sociale) ; - la perte de repères (dans le temps, dans l'espace et dans la famille) ; - le manque de stimulation des fonctions cognitives et le manque de divertissement adapté (liés à la difficulté des structures à prendre en compte les spécificités de chaque sénior) ; - le manque d'attention particulière (lié principalement au manque de disponibilité des professionnels et des aidants) ; - le manque de nouvelles positives sur la société et le monde ; - les difficultés pour lire, activité pourtant très appréciée et bénéfique pour leur santé physique et mentale. Quelques statistiques : en France, 6,5 M de personnes âgées ont plus de 75 ans (Statista "Population totale en France par groupe d'âge au 01.01.2023") ; 1,3 M de personnes âgées sont confrontées à la perte d'autonomie (DREES, "L’allocation personnalisée d’autonomie" 2023), 59% des personnes âgées vivent à domicile, 41% en établissement (INSEE, "Tableaux de l'économie française" 2020); 530 000 personnes âgées en situation de mort sociale (Petits Frères des Pauvres, « Solitude et isolement", 2021)
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Nos actions

Concevoir des contenus positifs, en versions écrite et audio, sur les centres d'intérêt des personnes âgées identifiés lors d'échanges préalables
Réceptionner les messages des proches des personnes âgées pour les intégrer dans les journaux et, à défaut, rédiger un message personnalisé
Créer et livrer des journaux personnalisés pour les personnes âgées, intégrant les contenus liés aux centres d'intérêt de chacune
Notre analyse

Cette mesure d'impact nous a permis de confirmer que les séniors abonnés à SENSORIEL MA GAZETTE étaient, pour la grande majorité, âgés de plus de 81 ans et qu'ils sont tous touchés par des troubles affectant leur santé, et en particulier leur motricité ainsi que leur capacité attentionnelle. Plus de la moitié des abonnés sont également concernés par des troubles de la vue ou de l'audition. Et l'ensemble de ces troubles perturbe bien sûr leur autonomie, mais impacte aussi défavorablement leurs possibilités de sortir régulièrement de leur habitation puisque 66 % des abonnés aux gazettes SENSORIEL ont répondu ne jamais (ou presque) sortir de leur lieu de vie. => Ce sont donc des personnes âgées qui sont contraintes d'avoir moins de contact avec l'extérieur et pour qui l'accès à des offres de loisirs ou des services liés à la culture est limité. SENSORIEL vient donc directement à eux, en intégrant une phase d'échange et d'identification de leurs centres d'intérêt en amont de la conception des gazettes. Il ressort par ailleurs très nettement de l'étude que le média personnalisé SENSORIEL MA GAZETTE qui leur a été proposé a très largement suscité leur intérêt et leur plait, puisque près de 94 % des séniors abonnés se déclarent être de fidèles lecteurs des gazettes personnalisées. => L'étude confirme donc que SENSORIEL est un service particulièrement bien adapté aux séniors affectés par des troubles limitant leur autonomie.

Âge des séniors abonnés à SENSORIEL MA GAZETTE
LibelléValeur
de 65-70 ans8% (10 sur 121 réponses)
de 71 à 80 ans8% (10 sur 121 réponses)
de 81 à 90 ans36% (43 sur 121 réponses)
de 91 à 100 ans47% (57 sur 121 réponses)
Plus de 100 ans1% (1 sur 121 réponses)
Type de difficulté éventuelle des séniors abonnés à SENSORIEL MA GAZETTE
LibelléN/A
Difficulté visuelle35% (42 sur 121 réponses)
Difficulté auditive41% (50 sur 121 réponses)
Difficulté liée à la motricité60% (72 sur 121 réponses)
Trouble de l'attention58% (70 sur 121 réponses)
Autre46% (56 sur 121 réponses)
Non, je n'ai pas de difficulté particulière2% (2 sur 121 réponses)
Abonnés aux gazettes SENSORIEL ne sortant jamais (ou presque) de leur lieu de vie
63.6%
Fréquence de lecture des gazettes SENSORIEL par les séniors abonnés
LibelléValeur
Un fidèle lecteur : je lis chacune des gazettes que je reçois et en intégralité (ou presque)94% (114 sur 121 réponses)
Un lecteur occasionnel : je lis certaines gazettes ou certains articles seulement (ceux qui m'intéressent le plus)5% (6 sur 121 réponses)
Je ne suis pas lecteur : je ne lis pas les gazettes SENSORIEL qui me sont envoyées1% (1 sur 121 réponses)
Je ne sais pas0% (0 sur 121 réponses)
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Nos résultats

Gain de nouvelles connaissances ou entretien de connaissances existantes pour les personnes âgées
Maintien de la lecture pour les séniors avec difficultés visuelles, motrices, troubles de l'attention, grâce au format et aux contenus des journaux
Facilitation des missions de certains professionnels des structures pour améliorer l'accompagnement des personnes âgées
Facilitation des échanges entre des personnes âgées partageant des centres d'intérêt communs
Notre analyse

Le contenu des gazettes SENSORIEL - combinant en particulier des contenus informatifs, des grandes illustrations, des jeux et des messages (de proches, de SENSORIEL, ou de leur établissement) - est plébiscité par les personnes âgées abonnées ! Le niveau de recommandation du service (Net Promotion Score de 84) en témoigne. Et l'étude montre que malgré des difficultés visuelles, les séniors abonnés parviennent souvent à lire la version papier des gazettes, ce qui est certainement dû à la police de caractères adaptée et aux images de grande taille. La mesure d'impact a également confirmé que SENSORIEL est un service efficace pour amener les personnes âgées à échanger davantage entre elles : 100 % des professionnels interrogés ont déclaré que SENSORIEL facilitait les échanges entre les séniors partageant des centres d'intérêt communs. Les gazettes aident les professionnels à regrouper des personnes partageant les mêmes goûts et servent de point de départ à une conversation. Par ailleurs, la mesure a révélé que près de 60 % des séniors profitaient de la version audio des gazettes, que ce soit par plaisir ou par besoin. Néanmoins, l'accès au média audio est clairement rendu compliqué par le manque de matériel permettant de diffuser les contenus chez eux ou en établissement (de type smartphone ou tablette), et par un accompagnement pour activer la version audio du média, de la part des équipes qui interviennent à leurs côtés ou de leur proche, vécu comme insuffisant. Mais l'étude a permis d'envisager des pistes pour faciliter l'accès à la version audio. La mesure d'impact a également mis en lumière un engouement des utilisateurs pour continuer de recevoir les gazettes SENSORIEL.

Caractéristiques des gazettes SENSORIEL les plus appréciées par les séniors abonnés
LibelléN/A
Les articles informatifs96% (115 sur 120 réponses)
Les articles concernant un endroit près de chez moi35% (42 sur 120 réponses)
Les messages qui me sont adressés61% (73 sur 120 réponses)
Les jeux77% (92 sur 120 réponses)
La version audio des articles et des gazettes34% (41 sur 120 réponses)
Les grandes photos / illustrations87% (104 sur 120 réponses)
Autre2% (2 sur 120 réponses)
Rien0% (0 sur 120 réponses)
Pourcentage de séniors abonnés à SENSORIEL MA GAZETTE utilisant la version audio des gazettes SENSORIEL (par plaisir et/ou par besoin)
59.2%
Principaux freins à l'utilisation de la version audio des gazettes pour les séniors abonnés
LibelléN/A
Je n'ai pas de difficulté particulière pour lire la version papier des gazettes et estime que je n'ai pas besoin ou envie de la version audio47% (30 sur 64 réponses)
Je n'ai pas accès au matériel qui permettrait d'activer la version audio des gazettes (téléphone ou un tablette connecté(e) à Internet)52% (33 sur 64 réponses)
J'ai un téléphone ou un tablette connecté(e) à Internet mais je ne sais pas comment m'en servir pour activer la version audio des gazettes3% (2 sur 64 réponses)
Seul(e), je ne peux pas lancer la version audio des gazettes, j'aurais besoin d'aide.39% (25 sur 64 réponses)
Je ne sais pas0% (0 sur 64 réponses)
Pourcentage de professionnels déclarant que SENSORIEL facilite les échanges entre des personnes âgées partageant des centres d'intérêt communs
100%
Recommandation de SENSORIEL MA GAZETTE (pour calcul net promoteur score) par les abonnés et les professionnels des structures
LibelléValeur
71% (1 sur 132 réponses)
815% (20 sur 132 réponses)
941% (54 sur 132 réponses)
10 - (Absolument)43% (57 sur 132 réponses)
Pourcentage de personnes âgées abonnées souhaitant continuer à recevoir les gazettes SENSORIEL
LibelléValeur
Oui99% (120 sur 121 réponses)
Non0% (0 sur 121 réponses)
Je ne sais pas1% (1 sur 121 réponses)
3

Notre impact

Réduction du sentiment de solitude ou d'isolement pour les personnes âgées
Amélioration du bien-être des personnes âgées
Sentiment d'être reconnues et valorisées individuellement et amélioration de l'estime de soi des personnes âgées
Renforcement de l'accompagnement sur mesure des personnes âgées
Amélioration de la qualité de l'offre de services pour les personnes âgées et de l'attractivité des structures au service des personnes âgées
Notre analyse

L'étude a largement confirmé que pour les personnes âgées confrontées à la perte d’autonomie, malgré l’ensemble de leurs troubles, SENSORIEL MA GAZETTE est très efficace : - pour améliorer leur bien-être et réduire leur sentiment de solitude ou d’isolement ; - mais également pour stimuler leurs fonctions cognitives. => Le service contribue à valoriser chaque sénior de manière individuelle et génère des bienfaits particulièrement précieux pour nos aînés qui appréhendent ou souffrent drastiquement de leur situation. Du côté des structures qui sont au service des séniors en situation de perte d'autonomie, 100 % des professionnels interrogés ont déclaré que SENSORIEL MA GAZETTE est un service qui leur permet d’encore mieux accompagner leurs bénéficiaires ou résidents, grâce à davantage de sur-mesure, pour le plus grand plaisir des proches des résidents/bénéficiaires. => SENSORIEL leur offre un support unique (88,8% des personnes interrogées dans l'étude ne sont abonnées qu'à SENSORIEL), qui leur permet d’interagir avec leurs bénéficiaires/résidents de façon différenciée et qui est aidant dans l’accomplissement de leurs missions.

Pourcentage d'abonnés déclarant se sentir moins seul.e.s ou moins isolé.e.s depuis qu'ils reçoivent et lisent les gazettes SENSORIEL
63.5%
Pourcentage de personnes âgées abonnées déclarant que les gazettes SENSORIEL agissent favorablement sur leur bien-être
100%
Pourcentage d'abonnés déclarant que depuis qu'ils lisent SENSORIEL, ils ont l'impression de faire davantage travailler leurs capacités cognitives
100%
Pourcentage de séniors recevant des gazettes SENSORIEL et qui n'ont pas d'abonnement à d'autres médias (journaux, gazettes de messages etc.)
88.4%
Pourcentage de professionnels déclarant que SENSORIEL contribue à améliorer la qualité des services pour les personnes âgées
100%
Pourcentage de professionnels déclarant que SENSORIEL permet de renforcer l'accompagnement sur mesure des personnes âgées
100%

Notre équipe

Recherche de partenaires en vue d'un changement d'échelle

Comme l'a largement confirmé la mesure d'impact social, SENSORIEL MA GAZETTE répond à de nombreux besoins des personnes âgées en situation de perte d'autonomie et des structures qui les accompagnent. Nous envisageons donc de changer d'échelle et, dans cet objectif, nous sommes à la recherche de partenaires financiers et opérationnels.

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