Rheso

Pour cette première expérience de mesure d'impact social nous nous sommes adressés au public des 18/25 ans accompagnés sur deux dispositifs particuliers de l'association: "l'Escale Jeune" et "Toit d'Abord !" L'Escale Jeune est un type d'hébergement et d'accompagnement similaire aux centres d'hébergement et de réinsertion sociale en direction des jeunes de 18/25 ans . On y propose un accompagnement global et individualisé sur tous les domaines de la vie : accès aux droits, accompagnement social, formation, santé, gestion des ressources, vie quotidienne... Toit d'abord! propose un accès au logement autonome et un accompagnement pour des jeunes adultes qui vivent des troubles psychiatriques. C'est le principe du logement d'abord qui s'applique, couplé à un accompagnement intense sur toute les préoccupations de la vie quotidienne. Ces deux dispositifs proposent un accompagnement global et individualisé grâce à une équipe pluridisciplinaire : accompagnateurs sociaux, accompagnateurs éducatifs et sociaux, infirmière, psychologue ... Ces deux publics amenant un questionnement régulier des pratiques des professionnels pour adapter les accompagnements aux besoins mais aussi aux objectifs que se fixe le public des 18/25 ans, nous avons saisi l'occasion qui se proposait à nous : mesurer l'impact social des accompagnements pour comprendre en quoi il permettait un changement ou un renforcement des compétences des jeunes personnes accompagnées.

La collecte de données a pu être réalisée auprès de 19 jeunes des deux dispositifs sur les 25 qui étaient accompagnés. La marge d’erreur est de 13,8%. Les résultats de cette étude sont donc à prendre avec précaution et ne permettent pas d’orienter la prise de décision ou de tirer des conclusions précises. Néanmoins ils permettent une première analyse qualitative du point de vue des personnes accompagnées. La passation du questionnaire a été laissée au libre choix afin de respecter la volonté des personnes. Après la création collective d'un questionnaire, les équipes se sont chargées de mener les entretiens, soit sur format papier ou directement sur tablette. Pour certains, cela a été l'occasion d'avoir des échanges ou des demandes de précisions sur le questionnaire, et pour d'autres l'occasion de réajuster les projets, d'échanger sur des domaines qui n'avaient pas été abordés jusqu'à présent.

Jeunes : Personnes de 18 à 25 ans (inclus) accompagnés par les différents dispositifs de RHESO (TDA, ESCALE JEUNE, Pensions de famille...)

Nos actions

S'adapter aux demandes du public

Héberger

Accompagner dans l'élaboration d'un projet personnalisé en s'appuyant sur les compétences de la personne

Amorcer un accompagnement individualisé dans une logique de parcours centré sur les attentes de la personne

Remobiliser et redonner confiance pour favoriser l'autonomie

Accompagner l'accès au logement et sa pérennisation

Accompagner dans un objectif de rétablissement

Notre analyse

Des jeunes peu qualifiés 66% des jeunes interrogés ont un niveau d’étude sans qualification qui ne permet pas de prétendre en l’état à un emploi. 1/3 est diplômé par un CAP/BEP qui peut permettre l’accès à un emploi, encore faut-il être mobile ou avoir pu trouver un emploi dans la branche étudiée. Peu diplômés, peu mobiles, le chemin de l'insertion par l'emploi est pour certains une vraie difficulté. Ce qui occasionne aussi des obstacles à dépasser pour prétendre à l'accès aux ressources. Il n’y a pas de difficultés ou de problématiques concernant la régularité sur le territoire puisque les 19 personnes interrogées sont toutes de nationalité française. Néanmoins, les jeunes rencontrent d'autres difficultés notamment sur les accès ou maintien des droits et sollicitent beaucoup les équipes pour cela. Les répondants ont évoqué pour 84% des difficultés familiales en 1er lieu comme étant à l'origine de leurs problématiques. En 2nd, ce sont les difficultés psychologies/psychiques qui sont citées, puis les addictions. Au début de la collecte, les équipes pensaient que les problématiques de santé représentaient les difficultés les plus marquées.

Genre des bénéficiaires

Période de collecte : 2023

Libellé	Valeur
Féminin	49% (22 sur 45 réponses)
Masculin	49% (22 sur 45 réponses)
Non-binaire	2% (1 sur 45 réponses)
Je préfère ne pas répondre	0% (0 sur 45 réponses)

Niveau d'étude des bénéficiaires

Période de collecte : 2023

Libellé	Valeur
Brevet	26% (5 sur 19 réponses)
CAP/BEP	32% (6 sur 19 réponses)
Baccalauréat (général, technnologique, professionnel)	5% (1 sur 19 réponses)
Bac+2 (BTS, DUT, DEUG)	0% (0 sur 19 réponses)
Bac+3 (license)	0% (0 sur 19 réponses)
A partir de Bac+4	0% (0 sur 19 réponses)
Aucun	37% (7 sur 19 réponses)
Autre	0% (0 sur 19 réponses)

Situation administrative des bénéficiaires

Période de collecte : 2023

Libellé	Valeur
Demandeur d'asile	0% (0 sur 19 réponses)
Ressortissant de l'UE	0% (0 sur 19 réponses)
Réfugié	0% (0 sur 19 réponses)
Autre titre de séjour (ex : APS, vie privée et familiale, parents d’enfant français, travailleur temporaire, etc.)	0% (0 sur 19 réponses)
Sans titre de séjour	0% (0 sur 19 réponses)
De nationalité française	100% (19 sur 19 réponses)

Types de circonstances ayant mené à la situation de précarité des bénéficiaires

ExpulsionExpulsion
Fuite d'un conjoint violentFuite d'un conjoint violent
Perte d'un emploiPerte d'un emploi
Emploi précaireEmploi précaire
Fuite d'un pays à risqueFuite d'un pays à risque
Difficultés familialesDifficultés familiales
Problème de santé physiqueProblème de santé physique
Difficultés psychologiques ou psychiquesDifficultés psychologiques ou psychiques
Addiction(s)Addiction(s)
Sortie de prisonSortie de prison
Fin de prise en charge ASEFin de prise en charge ASE
Mesures judiciairesMesures judiciaires
AucuneAucune
AutreAutre
Non concerné / Je ne peux pas répondreNon concerné / Je ne peux pas répondre

Libellé	2023
Expulsion	21% (4 sur 19 réponses)
Fuite d'un conjoint violent	0% (0 sur 19 réponses)
Perte d'un emploi	11% (2 sur 19 réponses)
Emploi précaire	0% (0 sur 19 réponses)
Fuite d'un pays à risque	5% (1 sur 19 réponses)
Difficultés familiales	84% (16 sur 19 réponses)
Problème de santé physique	11% (2 sur 19 réponses)
Difficultés psychologiques ou psychiques	47% (9 sur 19 réponses)
Addiction(s)	26% (5 sur 19 réponses)
Sortie de prison	0% (0 sur 19 réponses)
Fin de prise en charge ASE	5% (1 sur 19 réponses)
Mesures judiciaires	0% (0 sur 19 réponses)
Aucune	0% (0 sur 19 réponses)
Autre	0% (0 sur 19 réponses)
Non concerné / Je ne peux pas répondre	5% (1 sur 19 réponses)

Nos résultats

Sentiment d'être écouté et soutenu

Rupture de l'isolement

Retrouver la capacité à se projeter

Gestes du quotidien activés ou réactivés (habiter, courses, factures, rdv...)

Notre analyse

Très clairement, les jeunes qui ont répondu se positionnent pour dire qu'ils se sentent écoutés et soutenus depuis leur entrée dans le dispositif, qu'ils reprennent confiance en leur potentiels et capacités. Cet "effet booster" se ressent aussi dans l'augmentation de leur motivation. En résumé, nous pouvons affirmer que l'entrée dans les dispositifs sont un soutien à l’envie, la possibilité d’essayer. L’accompagnement mis en place sur les deux dispositifs a pour but de rendre les jeunes acteurs de leur vie, leur permettre de prendre des décisions adaptées à leurs situations et leurs envies. Les résultats montrent que l’objectif est atteint pour une majorité des jeunes accompagnés. Le questionnaire permet de se rendre compte sur quels domaines les personnes accompagnées ont perçu l'amélioration de leur situation : réalisation de leurs démarches administratives; accès au logement/hébergement , prise en charge des difficultés psychologiques, accès aux besoins de 1ère nécessité.

Perception par les bénéficiaires de leur sentiment d'être écouté et soutenu

73.7%

Période de collecte : 2023

Perception par les bénéficiaires de l'amélioration de leur confiance dans leurs capacités

78.9%

Période de collecte : 2023

Perception par les bénéficiaires de leur motivation à mettre en œuvre leur projet de vie

94.7%

Période de collecte : 2023

Principaux freins levés pour l'insertion sociale grâce au dispositif

Amélioration de ma situation financièreAmélioration de ma situation financière
Accès aux besoins de première nécessité (hygiène, alimentation,...Accès aux besoins de première nécessité (hygiène, alimentation, soins immédiats, etc.)
Aide à la régularisation de ma situation administrativeAide à la régularisation de ma situation administrative
Aide à la réalisation de démarches administrativesAide à la réalisation de démarches administratives
Facilitation de l’accès aux soinsFacilitation de l’accès aux soins
Prise en charge de mes difficultés psychologiques ou psychiques...Prise en charge de mes difficultés psychologiques ou psychiques
Progression dans ma situation d’accès à un hébergement / logement...Progression dans ma situation d’accès à un hébergement / logement
Aide à l’apprentissage de la langue françaiseAide à l’apprentissage de la langue française
Aide au retour à l’emploi / à la formationAide au retour à l’emploi / à la formation
Meilleure aisance dans l’usage du numériqueMeilleure aisance dans l’usage du numérique
Mobilité facilitéeMobilité facilitée
Rupture de l’isolementRupture de l’isolement
Sentiment d’être reconnuSentiment d’être reconnu
Amélioration de la situation familialeAmélioration de la situation familiale
AutreAutre
Non concerné / Je ne peux pas répondreNon concerné / Je ne peux pas répondre

Libellé	2023
Amélioration de ma situation financière	32% (6 sur 19 réponses)
Accès aux besoins de première nécessité (hygiène, alimentation, soins immédiats, etc.)	37% (7 sur 19 réponses)
Aide à la régularisation de ma situation administrative	47% (9 sur 19 réponses)
Aide à la réalisation de démarches administratives	53% (10 sur 19 réponses)
Facilitation de l’accès aux soins	21% (4 sur 19 réponses)
Prise en charge de mes difficultés psychologiques ou psychiques	37% (7 sur 19 réponses)
Progression dans ma situation d’accès à un hébergement / logement	53% (10 sur 19 réponses)
Aide à l’apprentissage de la langue française	0% (0 sur 19 réponses)
Aide au retour à l’emploi / à la formation	16% (3 sur 19 réponses)
Meilleure aisance dans l’usage du numérique	0% (0 sur 19 réponses)
Mobilité facilitée	0% (0 sur 19 réponses)
Rupture de l’isolement	26% (5 sur 19 réponses)
Sentiment d’être reconnu	32% (6 sur 19 réponses)
Amélioration de la situation familiale	21% (4 sur 19 réponses)
Autre	0% (0 sur 19 réponses)
Non concerné / Je ne peux pas répondre	16% (3 sur 19 réponses)

Notre impact

Reprise de la confiance en soi et confiance aux autres

Amélioration du bien être

Renforcement du pouvoir d'agir et de la capacité d'autodétermination.

Reconnaissance de ses qualités, atouts, compétences

Motivation, envie de faire, curiosité

Notre analyse

Amélioration du niveau d'autonomie, progrès vers les aspirations et objectifs, amélioration du bien être sont les avantages et les changements que perçoivent les jeunes accompagnés dans leur vie quotidienne. Les dispositifs leur permettent de se projeter, d'envisager un avenir alors qu'au début de l'accompagnement, ils pouvaient citer des freins tels que : difficultés administratives, d'accès à l'emploi l'emploi, la formation, difficultés à gérer les aspects de la vie quotidienne. A la création du questionnaire, les équipes émettaient l'hypothèse d'une prise de conscience des jeunes sur les questions de santé. Bien que cette dimension soit prise en compte, elle n'est pas citée comme premier changement notable pour les jeunes. Pour autant, ils sont unanimes sur l'augmentation du bien être. Au cours de l'accompagnement ils ont pu être épaulés sur les questions de santé physique et mentale par une équipe pluridisciplinaire et complémentaire. Au regard des ces résultats, les équipes sont encouragées à continuer l'accompagnement global au plus près des jeunes en les questionnant régulièrement sur leur évaluation des dispositifs.

Perception par les bénéficiaires de l'amélioration de leur niveau d'autonomie

73.7%

Période de collecte : 2023

Perception par les bénéficiaires de l'amélioration de leur santé physique

Je me suis occupé d'un problème de santé que je laissais traîner...Je me suis occupé d'un problème de santé que je laissais traîner
J’ai changé mon hygiène de vieJ’ai changé mon hygiène de vie
Je suis plus à l’écoute de mon corpsJe suis plus à l’écoute de mon corps
Je prends soin de moiJe prends soin de moi
Je me sens en meilleure santé physiqueJe me sens en meilleure santé physique
Il n’y a pas eu de changementIl n’y a pas eu de changement
Non concerné / Je ne peux pas répondreNon concerné / Je ne peux pas répondre

Libellé	2023
Je me suis occupé d'un problème de santé que je laissais traîner	26% (5 sur 19 réponses)
J’ai changé mon hygiène de vie	37% (7 sur 19 réponses)
Je suis plus à l’écoute de mon corps	47% (9 sur 19 réponses)
Je prends soin de moi	58% (11 sur 19 réponses)
Je me sens en meilleure santé physique	21% (4 sur 19 réponses)
Il n’y a pas eu de changement	16% (3 sur 19 réponses)
Non concerné / Je ne peux pas répondre	16% (3 sur 19 réponses)

Perception par les bénéficiaires de l'évolution de leur santé mentale

J’ai pris conscience de ma santé mentaleJ’ai pris conscience de ma santé mentale
J’ai décidé de m’occuper de ma santé mentaleJ’ai décidé de m’occuper de ma santé mentale
Je suis accompagné par un professionnel de santéJe suis accompagné par un professionnel de santé
Je suis plus à l’écoute de mes troublesJe suis plus à l’écoute de mes troubles
Je prends davantage soin de moiJe prends davantage soin de moi
Ma santé mentale s’est stabilisée/amélioréeMa santé mentale s’est stabilisée/améliorée
Il n’y a pas eu de changementIl n’y a pas eu de changement
Non concerné / Je ne peux pas répondreNon concerné / Je ne peux pas répondre

Libellé	2023
J’ai pris conscience de ma santé mentale	53% (10 sur 19 réponses)
J’ai décidé de m’occuper de ma santé mentale	47% (9 sur 19 réponses)
Je suis accompagné par un professionnel de santé	26% (5 sur 19 réponses)
Je suis plus à l’écoute de mes troubles	53% (10 sur 19 réponses)
Je prends davantage soin de moi	47% (9 sur 19 réponses)
Ma santé mentale s’est stabilisée/améliorée	47% (9 sur 19 réponses)
Il n’y a pas eu de changement	11% (2 sur 19 réponses)
Non concerné / Je ne peux pas répondre	0% (0 sur 19 réponses)

Perception par les [bénéficiaires] de leur progrès vers leurs [aspirations ; objectifs]

78.9%

Période de collecte : 2023

Perception par les bénéficiaires de l'amélioration de leur bien-être

100%

Période de collecte : 2023

Rheso

QUI

Nos actions

QUOI

Notre analyse

COMBIEN

Genre des bénéficiaires

Niveau d'étude des bénéficiaires

Situation administrative des bénéficiaires

Types de circonstances ayant mené à la situation de précarité des bénéficiaires

Nos résultats

QUOI

Notre analyse

COMBIEN

Perception par les bénéficiaires de leur sentiment d'être écouté et soutenu

Perception par les bénéficiaires de l'amélioration de leur confiance dans leurs capacités

Perception par les bénéficiaires de leur motivation à mettre en œuvre leur projet de vie

Principaux freins levés pour l'insertion sociale grâce au dispositif

Notre impact

QUOI

Notre analyse

COMBIEN

Perception par les bénéficiaires de l'amélioration de leur niveau d'autonomie

Perception par les bénéficiaires de l'amélioration de leur santé physique

Perception par les bénéficiaires de l'évolution de leur santé mentale

Perception par les [bénéficiaires] de leur progrès vers leurs [aspirations ; objectifs]

Perception par les bénéficiaires de l'amélioration de leur bien-être

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