Ogénie
Ogénie repose sur une conviction : le lien social se construit dans la proximité. Nos actions répondent à un seul objectif : aider les seniors et leurs aidants à identifier et contacter des structures engagées près de chez eux. Pour cela, Ogénie déploie deux initiatives complémentaires : 🔹Ogenie.fr, une plateforme ressource où seniors et aidants peuvent trouver des activités locales, contacter des interlocuteurs qualifiés en cas d’isolement et accéder à des ressources adaptées. 🔹Des ateliers de sensibilisation : - Pour les seniors, un espace d’échange sur les bienfaits du lien social pour les encourager à s’engager localement. - Pour les aidants professionnels, une formation aux signes d’isolement et aux solutions existantes sur leur territoire. Ces actions sont menées en partenariat avec des acteurs locaux de l’autonomie (Départements, bailleurs sociaux, etc.).
Notre mesure d'impact repose sur une campagne de collecte de données nationale menée en 2024 auprès de 425 utilisateurs, incluant des structures inscrites sur la plateforme, des aidants professionnels, des seniors et des proches aidants.
- Structures de lien social : Les structures de lien social sont l'ensemble des structures proposant des activités aux seniors (CCAS, associations, centres sociaux, etc.). Elles ont besoin d'être mises en relations avec des seniors afin que ceux-ci participent à des activités de lien social ou pour les accompagner pour faire face à une situation de solitude ou d'isolement.
- Seniors & Proches Aidants : Les seniors sont les personnes de +60 ans. Ils sont majoritairement à domicile en zone rurale ou urbaine sur l'ensemble du territoire français. Ils ont des difficultés à connaître les activités proches de chez eux ou à se déplacer pour se rendre à ces activités. Une partie d'entre eux sont en situation d'isolement et ont peu de relations sociales. Ils ne savent pas vers qui se tourner ou n'osent pas en parler. Les proches aidants sont souvent les conjoints ou des membres de la famille. Il arrive souvent que les proches aidants soient également des seniors. Les proches aidants accompagnent des seniors dans l'ensemble de leurs démarches.
- Aidants professionnels : Il s'agit des professionnels qui interviennent sur le terrain auprès de seniors (professionnels de santé, SAAD, bailleurs sociaux, gardiens d'immeubles, pharmaciens, commerçants de proximité, etc.). Ils ont une relation de proximité avec les seniors et sont confrontés régulièrement à des personnes âgées isolées sans toujours savoir vers qui les orienter.
Nos actions
QUOI
Actions
- Informer les seniors et leurs aidants sur les structures et activités de lien social ou de prise en charge de l’isolement à proximité
- Sensibiliser les aidants à la lutte contre l'isolement des seniors
Notre analyse
En 2024, nous avons poursuivi le déploiement de nos actions afin de permettre aux seniors et leurs aidants d'accéder facilement à l'offre de lien social de proximité. Le nombre total d’activités publiées sur ogenie.fr a dépassé 15 700. Le nombre de structures référencées a également continué d'augmenter, atteignant un total de 1 090, avec une grande diversité d’acteurs : CCAS, centres sociaux, associations nationales et locales. Parmi les structures ayant répondu à notre enquête, 59 % sont des associations, confirmant leur rôle clé dans la valorisation des liens sociaux. Depuis le lancement du programme Ogénie, plus de 8 000 aidants professionnels ont été sensibilisés à la lutte contre l'isolement, principalement issus des services d’aide à domicile (65 % des répondants en 2024). Cette mobilisation souligne leur besoin de ressources pour orienter les seniors qu'ils accompagnent. La fréquentation du site ogenie.fr a bondi de 80 % par rapport à 2023, portée à la fois par les professionnels et les particuliers. Parmi les répondants seniors, 42 % ont entre 60 et 69 ans, et 27 % entre 70 et 79 ans, illustrant la diversité des publics concernés. La notoriété d’Ogénie repose avant tout sur nos actions, celles des Départements, et les recommandations des professionnels.
COMBIEN
Nombre d'activités de lien social publiées sur Ogénie (2021-2024)
15 740Nombre de structures référencées sur la plateforme (2021-2024)
1 090Typologie de structures de lien social
Nombre d'aidants professionnels sensibilisés (2021-2024)
8 120Typologie d'aidants professionnels
Canal de connaissance d'Ogénie
Tranche d'âge utilisateurs particuliers (seniors et aidants)
Nos résultats
QUOI
Résultats
- Mise en relation d'un senior isolé ou d'un de ses aidants avec une structure de prise en charge à proximité (via un outil numérique)
- Augmentation du nombre de seniors isolés détectés sur un territoire donné
- Augmentation du nombre de personnes sensibilisées à l'isolement des seniors sur un territoire donné
- Gain de connaissance du territoire (acteurs, offres, besoins...) en termes de lutte contre l'isolement des seniors
Notre analyse
Les résultats de 2024 confirment l’adoption croissante de la plateforme et le développement des actions sur le terrain. 25 % des structures déclarent avoir gagné en visibilité grâce au programme Ogénie. Pour amplifier cet impact, un meilleur accompagnement est nécessaire : davantage d’informations sur la fréquentation de leurs activités et des outils de communication locale plus efficaces. 40 % des aidants professionnels ayant répondu à l’enquête ont été sensibilisés à l’isolement via Ogénie. Cette sensibilisation leur a permis de mieux identifier les signaux d'alerte de l'isolement et de savoir vers quels acteurs orienter les seniors. 42 % des utilisateurs particuliers ont recherché des activités ou structures locales sur ogenie.fr, et 30 % ont utilisé la fonctionnalité « Je fais face à une situation d’isolement ». Ces usages traduisent une appropriation croissante de la plateforme. Pour mieux répondre aux besoins des seniors et de leurs aidants, il est essentiel d’élargir l’offre d’activités, de diversifier les solutions proposées, et de renforcer l’engagement des utilisateurs, notamment via des contenus plus adaptés. Enfin, 84 % des répondants (structures, aidants professionnels, seniors et proches aidants) jugent utile de disposer d’une plateforme ressource dédiée à la lutte contre l’isolement. En 2025, l’enjeu principal sera de renforcer leur engagement en simplifiant leur parcours sur la plateforme et en enrichissant les contenus de nos ateliers de sensibilisation.
COMBIEN
Nombre de demandes de personnes faisant face à une situation d'isolement (2021-2024)
503Nombre de structures déclarant avoir gagné en visibilité grâce à Ogénie
24.9%Nombre de [structures / aidants professionnels / proches aidants] qui ont été sensibilisés sur l'isolement social grâce à Ogénie
40%Nombre de particuliers ayant utilisé la fonctionnalité "Je cherche des activités" d'Ogénie
41.8%Nombre de particuliers ayant utilisé la fonctionnalité "Je fais face à une situation d'isolement"
29.1%Nombre de personnes jugeant utile de disposer d'une plateforme ressource de lutte contre l'isolement des seniors
Notre impact
QUOI
Impacts
- Diminution factuelle de l'isolement social des seniors (création de relations sociales, engagement dans une association,..)
- Sentiment d'être accompagné et soutenu pour faire face à une situation d'isolement d'un senior
- Amélioration de la prise de conscience de la société de l'isolement des seniors
Notre analyse
Les résultats de 2024 illustrent clairement l'impact du programme Ogénie sur l'orientation des seniors et de leurs aidants vers les ressources disponibles, ainsi que sur leur bien-être. Les chiffres soulignent son effet sur la réduction de l'isolement social : 18% des seniors ayant utilisé ogenie.fr rapportent se sentir moins seul, ce qui est encourageant pour un outil comme ogenie.fr ayant un lien indirect avec ses bénéficiaires seniors. De plus, 40 % des aidants professionnels indiquent avoir une meilleure prise de conscience des enjeux liés à l’isolement des seniors grâce au programme. Avec un taux de recommandation de 84 %, le programme Ogénie se positionne comme un outil essentiel pour favoriser le lien social. En 2025, notre objectif est d’accélérer le déploiement du programme, d'élargir l'offre d'activités disponibles et de fidéliser les utilisateurs de la plateforme. Cela permettra de renforcer encore l'impact du programme et de mieux répondre aux besoins identifiés par les différentes parties prenantes.
COMBIEN
Recommandation (pour calcul net promoteur score NPS)
83.5%Nombre d'aidants professionnels déclarant avoir davantage pris conscience de l'isolement des seniors grâce à Ogénie
39.7%Nombre de seniors déclarant se sentir moins seuls grâce à Ogénie
17.9%Notre équipe
- Gabrielle PILON
Directrice
- Emilie LAURELLI
Chargée de projet
- Emma SIMONNET
Chargée de projet
- Geyu XIE
Cheffe de produit
