Impact Track

Impact Track est une entreprise sociale qui a pour mission d'aider les organisations à développer leur impact social. Notre objectif : permettre aux organisations sociales de piloter, améliorer et valoriser leurs activités grâce à la mesure de leur impact en continu et en autonomie. La solution Impact Track repose sur 3 piliers : une plateforme, un accompagnement et une formation, une expertise méthodologique.

La mesure d'impact que nous vous partageons ci-dessous a été réalisée uniquement auprès de projets qui ont bénéficié de l'ensemble des trois services en 2024. La collecte des données auprès de nos utilisateurs est réalisée à 3 moments clés : au lancement de leur démarche, à la fin de l’accompagnement (soit 11 mois plus tard) et 23 mois après le lancement. Les marges d'erreurs pour ces enquêtes sont respectivement de 9,2%, 8,7% et 10,8%. Les résultats de cette mesure ne sont pas représentatifs de l'ensemble de la population. Ils sont donc à prendre avec précaution et ne permettent donc de tirer des conclusions définitives. Ils permettent en revanche de dégager des grandes tendances. Bonne lecture !

17. Partenariats pour la réalisation des objectifs
  • Financeurs sociaux : Fondations, mutuelles, associations multi-projets, fonds d'investissement ou financeurs à impact, ... qui soutiennent plusieurs projets et cherchent à évaluer l'impact de manière harmonisée au niveau macro (structure) et micro (projets). En outre les Gestionnaires de portefeuille souhaitent faire monter en compétences les projets soutenus autour de la gestion de l'impact.
  • Organisations sociales : Associations, entreprises, coopératives, ... qui cherchent à mesurer, piloter et communiquer leur impact afin d'améliorer leurs actions en réponse aux besoins de leurs bénéficiaires mais sont confrontées à un manque de ressources (temporelles, humaines et financières) et d'expertise. Ce sont nos utilisateurs clés.
1

Nos actions

  • Faciliter la mise en place d'un suivi d'impact par les organisations sociales via:
  • - un accompagnement pragmatique et personnalisé
  • - une plateforme clé en main adaptée aux domaine d'activité de chaque projet
  • Sensibiliser et former les organisations à la mesure d'impact
Notre analyse

Depuis 2019, nous avons outillés +500 projets, dont 359 projets actifs, et 15 gestionnaires de portefeuilles ! Une belle progression de 41% liée à un déploiement à l'international et des démarches de mesure d'impact collectives. Nous étudions de nouvelles possibilités de mesures d'impact sectorielles comme dans l'Inclusion numérique, l'Insertion professionnelle ou le Bien-vieillir. 60% des structures que nous accompagnons sont des associations. Elles sont de toute taille, même si on constate une hausse des structures les plus grandes. Elles sont de maturité différente. Nous accompagnons autant des projets en démarrage que des structures avec plusieurs années d’existence. Elles sont majoritairement novices sur le sujet de la mesure d’impact. Les porteurs et porteuses de projets sont aussi plus importants par rapport à 2023 à noter comme bénéfice "Donner du sens aux collaborateurs". Ils sont sans doute plus amenés à la communiquer et la partager en interne.

Nb de projets actifs
359
Période : 2024
Nb cumulé de projets outillés
569
Typologies des structures accompagnées
2024
Taille des structures accompagnées (nb de collaborateurs)
2024
Principaux bénéfices rétirés de la démarche de mesure d'impact
Comprendre la valeur sociale de ma structure
Améliorer le produit/ service
Donner du sens aux collaborateurs
Rendre des comptes aux partenaires
Donner plus de visibilité auprès des prospects/ bénéficiaires
Attirer des financeurs
Autre
0%
20%
40%
60%
2

Nos résultats

  • Acquisition de compétences en gestion et valorisation d'impact social par les organisations sociales
  • Mise en place simplifiée et à moindre coût d'une démarche de mesure d'impact par les organisations sociales
  • Suivi facilité et meilleure compréhension des impacts des organisations sociales
  • Alignement sur l'impact envisagé par les Organisations sociales et les Financeurs Sociaux
  • Motivation des acteurs à démarrer une démarche d'évaluation
Notre analyse

66% des utilisateurs et utilisatrices déclarent avoir acquis des compétences en mesure d'impact. Un résultat mitigé qui semble lié au temps consacré à la démarche. En moyenne, elles y ont consacré 12 jours la 1ère année. Or, interrogés après 11 mois d’accompagnement, le manque de temps constitue la principale difficulté rencontrée par les utilisateurices dans la mise en place de la mesure d'impact. Notre enjeu va être ainsi d’engager davantage les utilisateurs dans leur démarche et réussir à concilier la réduction du temps de travail sans rogner sur l’acquisition de compétences. La satisfaction client est une de nos priorités et nous sommes fiers de constater que 97% de nos utilisateurs sont satisfaits vis-à-vis de l'accompagnement (+3 points par rapport à 2023) et 94% sont des prescripteurs d'Impact Track : Ces utilisateurs sont de véritables ambassadeurs auprès de leur écosystème ! Après 11 mois d’accompagnement, ils sont 51% à avoir créé leur rapport d’impact. Ils sont 41% à l’avoir diffusé en externe 23 mois après le début de l’accompagnement. Les utilisatrices et utilisateurs ont sans doute besoin de plus de temps pour analyser leurs données et pouvoir les communiquer par la suite. Notre objectif est donc de permettre aux utilisateurs d’aller plus facilement au bout de la démarche en 1 an, notamment sur les étapes d’analyse et de création du rapport d’impact.

Satisfaction vis-à-vis de la formation et de l'accompagnement
97.1%
% d'utilisateurs déclarant que la plateforme est claire et simple d'utilisation
77.1%
Satisfaction globale des utilisateurs d'Impact Track
94.3%
% de projets qui ont créé leur page d'impact (+11 mois/+23 mois)
Après
1 an après
% d'utilisateurs déclarant qu'Impact Track les a aidés à acquérir des compétences en mesure d'impact vs Temps dédié à la démarche
Objectif : 80%
3 - 4 jours
5 - 6 jours
7 - 10 jours
11 - 15 jours
Plus de 15 jours
3

Notre impact

  • Amélioration de leurs activités grâce à une meilleure compréhension de leurs impacts
  • Gain en visibilité et crédibilité pour les organisations sociales
  • Internalisation de la démarche de MIS au sein de l'organisation
  • Attraction et pérennisation de partenariats financiers
  • Renforcement de l'écosystème de l'Economie Sociale et Solidaire
Notre analyse

Un utilisateur sur deux se sent capable de mener une démarche d'évaluation d'impact en autonomie à la fin de la première année et suite aux ateliers de co-construction. Notre mission est de contribuer à rendre les porteurs de projet autonomes dans leur mesure d'impact. Les utilisateurs se sentant les moins autonomes sont ceux qui ne sont pas allés au bout de leur démarche. C'est pourquoi, en 2025, nous allons réfléchir à de nouvelles solutions technologiques et de formation pour permettre aux utilisateurs d'être plus autonomes et se lancer plus rapidement dans une démarche. Les principaux bénéfices retirés à +23 mois de l'accompagnement sont : le gain en crédibilité, l'amélioration du projet, le gain de motivation des équipes". 82% des utilisateurices qui ont créé et diffusé leur page d'impact estiment que la mesure d'impact leur a permis de gagner en crédibilité. Il est donc essentiel de leur permettre d'aboutir dans leur démarche. Interrogés après 23 mois, 60% des utilisateurices déclarent avoir maintenu leur mesure d’impact dans le temps. La poursuite de la démarche est corrélée à l'importance qu'ils et elles accordent à la mesure d'impact. Les porteurs de projet qui n’ont pas continué leur mesure d'impact citent 2 raisons principales: le manque de temps et le manque de financement.

% d'utilisateurs déclarant que l'utilisation d'Impact Track les a aidés à améliorer leur impact
Nous avons identifié / mis en place des améliorations pour notre projet
Nous pouvons mieux communiquer en interne pour motiver/fédérer les équipes
Nous avons développé de nouveaux partenariats opérationnels
Nous avons obtenu de nouveaux financements
Nous avons pu élargir la portée de notre action (plus de bénéficiaires)
Notre projet a gagné en visibilité
Notre projet a gagné en crédibilité
Nous avons amélioré notre stratégie de suivi et d'évaluation à long terme
Autre
La démarche n'a pas amélioré l'impact du projet
0%
20%
40%
% d'utilisateurs déclarant que l'utilisation d'Impact Track les a aidés dans leur recherche de financement
Objectif : 30%
% d'utilisateurs déclarant avoir maintenu la mesure d’impact social après la fin du premier abonnement
60.5%
% d'utilisateurs déclarant que l'utilisation d'Impact Track les a aidés à améliorer la crédibilité de leur projet
57.9%
Objectif : 50%
% d'utilisateurs qui se sentent capables d'être autonomes dans leur mesure d'impact (+11mois/+23mois)
60.3%

Notre équipe

À propos

Impact Track est une Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) fondé en 2019. Chez Impact Track nous avons une certitude : la mesure d’impact est nécessaire à tout acteur d’intérêt général pour développer et valoriser ses activités. Or, nous avons pu constater que les acteurs qui génèrent de l'impact sur le terrain rencontrent des difficultés à le mesurer, souvent par faute de moyens. Notre objectif est de rendre enfin la mesure d’impact accessible à tous, et contribuer à faire grandir le secteur de l’Economie Sociale et Solidaire.

Suivez-nous

LinkedinSite web

Nos partenaires

Mentions légales