Entr'elles et Le Hameau de la Fondation de l'Armée du Salut

A Marseille, la Fondation de l'Armée du Salut accueille et accompagne 40 personnes en situation de très grande marginalité, dans 2 lieux de vie voisins et constitués de containers maritimes réaménagés en studettes individuelles : - 20 personnes qui refusaient de fréquenter les structures d’urgence traditionnelles , dans le lieu dit "Le Hameau", - et 20 femmes en situation de très grande marginalité, dans le lieu dit "Entr'elles". La raison d'être de ces 2 lieux singuliers : offrir un abri pérenne, une sécurité de vie hors la rue pour permettre à ces hommes et à ces femmes de se poser et de se reconstruire, en développant une nouvelle approche liée aux activités restauratrices et participatives, en lien avec les dispositifs du CHRS William Booth et les associations marseillaises partenaires.

Cette mesure d'impact a été réalisée au cours des mois de juin et juillet 2023 auprès de 33 personnes sur une population de 40, soit une marge d'erreur de 7,23 %. Les résultats présentés ont donc une robustesse significative. Crédits photos : Valentina Camu

1. Pas de pauvreté3. Bonne santé et bien-être
  • Hommes en situation de très grande marginalité : hommes au parcours de rue très long et ayant refusé d'intégrer d'autres dispositifs, hébergés dans le dispositif "Le Hameau", situé à côté du dispositif Entr'elles, dans des chalets organisés en village.
  • Femmes en situation de grande marginalité : femme en situation d'errance, installées dans la rue ou refusant l'accès aux dispositifs existants ou ne pouvant accéder à un habitat ordinaire. les femmes sans abri sont de plus en plus nombreuses, elles restent cependant invisibles, recherchant des lieux où elles peuvent se cacher et se sentir plus en sécurité car plus vulnérables.
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Nos actions

Proposer un hébergement sans durée prédéterminée
Donner accès à / sensibiliser à la santé
Proposer des actions autour de l'alimentation (chantier d'insertion, de restauration collective, ateliers cuisine...)
Aider à la récupération effective des droits des bénéficiaires (suite confiscation/perte, régularisation ou non-recours)
Notre analyse

Les publics du Hameau et d'Entr'elles sont bien ceux ciblés : les personnes y arrivent après un long parcours ancré dans l'errance : 54,5% vivaient au mieux sous un abri de fortune et le plus souvent dans la seule rue ; 21% supplémentaires ne bénéficiaient que de solutions temporaires d'hébergement d'urgence. Par ailleurs, la durée des parcours d'errance avant leur arrivée a été longue, plus d'un an pour trois quarts des personnes et même plus de 5 ans pour 57% d'entre elles. Les situations administratives à l'entrée sont assez variées, les nationalités française ou européenne pour près de 2/3 des personnes. L'hypothèse est confirmée que leur errance provient de multiples raisons, souvent cumulatives : difficultés familiales, psychiques ou psychologiques, de santé, d'addictions, la fuite d'un pays, une expulsion... Enfin, les personnes logées au Hameau y vivent très majoritairement depuis plus de 18 mois, - la durée n'est pas limitée et le Hameau existe depuis 2008 ; alors que les femmes logées à Entr'elles sont présentes depuis moins longtemps, et pour cause : le dispositif a ouvert ses portes en 2022. Le foisonnement d'actions voulue par l'approche globale des équipes professionnelles est bien identifié par les personnes accompagnées : démarches administratives, récupération des droits, accompagnement aux soins, à l'alimentation, à la vie sociale, à la vie quotidienne...

% de bénéficiaires qui étaient en situation d'errance
54.5%
Période de collecte : 2023
proportion de bénéficiaires sans solution stable de logement depuis plus d'un an, au moment d'entrer dans le dispositif
72.7%
Période de collecte : 2023
Situation administrative des bénéficiaires
Période de collecte : 2023
LibelléValeur
Demandeur d'asile0% (0 sur 33 réponses)
Ressortissant de l'UE18% (6 sur 33 réponses)
Réfugié0% (0 sur 33 réponses)
Autre titre de séjour (ex : APS, vie privée et familiale, parents d’enfant français, travailleur temporaire, etc.)21% (7 sur 33 réponses)
Sans titre de séjour15% (5 sur 33 réponses)
De nationalité française45% (15 sur 33 réponses)
Ancienneté des bénéficiaires dans le dispositif
Période de collecte : 2023
LibelléValeur
De 1 à 3 mois6% (2 sur 33 réponses)
de 4 à 11 mois18% (6 sur 33 réponses)
De 12 et 17 mois33% (11 sur 33 réponses)
De 18 à 24 mois9% (3 sur 33 réponses)
Plus de 24 mois33% (11 sur 33 réponses)
Types de circonstances ayant mené à la situation de précarité des bénéficiaires
Libellé2023
Non concerné / Je ne peux pas répondre3.0% (33 sur 33 réponses)
Autre18.2% (33 sur 33 réponses)
Aucune0.0% (33 sur 33 réponses)
Mesures judiciaires0.0% (33 sur 33 réponses)
Fin de prise en charge ASE0.0% (33 sur 33 réponses)
Sortie de prison0.0% (33 sur 33 réponses)
Addiction(s)15.2% (33 sur 33 réponses)
Difficultés psychologiques ou psychiques27.3% (33 sur 33 réponses)
Problème de santé physique24.2% (33 sur 33 réponses)
Difficultés familiales30.3% (33 sur 33 réponses)
Fuite d'un pays à risque21.2% (33 sur 33 réponses)
Emploi précaire6.1% (33 sur 33 réponses)
Perte d'un emploi3.0% (33 sur 33 réponses)
Fuite d'un conjoint violent6.1% (33 sur 33 réponses)
Expulsion21.2% (33 sur 33 réponses)
Types d'accompagnements dont ont bénéficié les bénéficiaires
Libellé2023
Non concerné / Je ne peux pas répondre6.1% (33 sur 33 réponses)
Autre12.1% (33 sur 33 réponses)
Accompagnement vers le soin54.5% (33 sur 33 réponses)
Accompagnement à l'alimentation42.4% (33 sur 33 réponses)
Accompagnement relationnel (ouverture vers les autres)21.2% (33 sur 33 réponses)
Accompagnement vers la vie sociale (loisirs, activités plaisir, etc.)45.5% (33 sur 33 réponses)
Accompagnement vers / dans le logement18.2% (33 sur 33 réponses)
Accompagnement vers l’emploi / la formation21.2% (33 sur 33 réponses)
Aide à la gestion du budget12.1% (33 sur 33 réponses)
Aide dans la gestion de la vie quotidienne30.3% (33 sur 33 réponses)
Aide à la mise en place de mesures de protection0.0% (33 sur 33 réponses)
Aide aux démarches administratives54.5% (33 sur 33 réponses)
Orientation vers des dispositifs adaptés12.1% (33 sur 33 réponses)
Accompagnement dans l'accès / la récupération des droits51.5% (33 sur 33 réponses)
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Nos résultats

Accès des bénéficiaires à l'hygiène ou à des soins immédiats
Réduction des comportements addictifs des bénéficiaires
Accès des bénéficiaires à une alimentation plus équilibrée
Amélioration de l'estime de soi
Notre analyse

Qu'elles soient logées au Hameau ou à Entr'elles, les personnes sont unanimes : l'accompagnement dont elles bénéficient leur a permis d'améliorer leurs accès aux besoins d'hygiène et des soins, à l'alimentation, et leur donnent le sentiment d'être écoutés et soutenus. Sur le sujet de la meilleure estime de soi, 51 % des personnes l'attribuent aux dispositifs... et 21% préfèrent ne pas répondre et ne se sentent pas concernés. Le sujet relève de l'intime et se livrer reste délicat pour certains. Difficulté également à verbaliser les potentiels problèmes d'addictions, niés à 58 %, à juste titre ou non ; Parmi les autres, une grosse moitié déclare que leur accompagnement leur a permis de prendre de conscience de ces problèmes, et trois quarts d'entre eux arrivent mieux à les maîtriser. Grâce au soutien des équipes professionnelles, les personnes accompagnées avancent et améliorent leurs conditions de vie, principalement parce qu'ils ont accès aux besoins de première nécessité, hygiène, alimentation, parce qu'ils sont épaulés dans les démarches de régularisations administratives, dans le recouvrement de leurs droits, de leur santé. Ils citent encore la prise en charge de leurs difficultés psychologiques ou psychiques, et la rupture de l'isolement.

Part des bénéficiaires ayant vu s'améliorer leur accès aux besoins primaires (hygiène, soins) grâce au Hameau ou à Entr'elles
84.8%
Période de collecte : 2023
Part des bénéficiaires ayant une meilleure alimentation grâce au Hameau ou à Entr'elles
87.9%
Période de collecte : 2023
Part des bénéficiaires ayant le sentiment d'être écouté et soutenu au Hameau ou à Entr'elles
81.8%
Période de collecte : 2023
Perception par les bénéficiaires de l'amélioration de leur estime de soi
Période de collecte : 2023
LibelléValeur
1 - Pas du tout d'accord18% (6 sur 33 réponses)
2 - Plutôt pas d'accord9% (3 sur 33 réponses)
3 - Plutôt d'accord24% (8 sur 33 réponses)
4 - Tout à fait d'accord27% (9 sur 33 réponses)
Non concerné / Je ne peux pas répondre21% (7 sur 33 réponses)
Perception par les bénéficiaires de mieux maîtriser leurs (possibles) addictions
Période de collecte : 2023
LibelléValeur
je n'ai pas d'addiction58% (19 sur 33 réponses)
j'avais déjà conscience de mon/mes addiction(s) mais je n'arrive toujours pas à mieux les maîtriser9% (3 sur 33 réponses)
j'avais déjà pris conscience de mon/mes addiction(s) et j'arrive mieux à les maîtriser9% (3 sur 33 réponses)
j'ai pris conscience de mon/mes addiction(s) mais je n'arrive pas à mieux les maîtriser3% (1 sur 33 réponses)
j'ai pris conscience de mon/mes addiction(s) et j'arrive à mieux les maîtriser21% (7 sur 33 réponses)
Principaux freins levés pour l'insertion sociale grâce au dispositif
Libellé2023
Non concerné / Je ne peux pas répondre3.0% (33 sur 33 réponses)
Autre9.1% (33 sur 33 réponses)
Amélioration de la situation familiale6.1% (33 sur 33 réponses)
Sentiment d’être reconnu24.2% (33 sur 33 réponses)
Rupture de l’isolement36.4% (33 sur 33 réponses)
Mobilité facilitée6.1% (33 sur 33 réponses)
Meilleure aisance dans l’usage du numérique0.0% (33 sur 33 réponses)
Aide au retour à l’emploi / à la formation18.2% (33 sur 33 réponses)
Aide à l’apprentissage de la langue française6.1% (33 sur 33 réponses)
Progression dans ma situation d’accès à un hébergement / logement18.2% (33 sur 33 réponses)
Prise en charge de mes difficultés psychologiques ou psychiques21.2% (33 sur 33 réponses)
Facilitation de l’accès aux soins42.4% (33 sur 33 réponses)
Aide à la réalisation de démarches administratives27.3% (33 sur 33 réponses)
Aide à la régularisation de ma situation administrative24.2% (33 sur 33 réponses)
Accès aux besoins de première nécessité (hygiène, alimentation, soins immédiats, etc.)69.7% (33 sur 33 réponses)
Amélioration de ma situation financière12.1% (33 sur 33 réponses)
3

Notre impact

Amélioration du sentiment de sécurité des bénéficiaires
Amélioration de la santé (physique & psychique) des bénéficiaires
Baisse du non-recours aux droits des bénéficiaires (non-recours du à droits perdus ou droits non déclenchés)
Restauration d'un pouvoir d'agir des bénéficiaires découlant du sentiment d'utilité sociale et de reconnaissance (écoute/soutien)
Notre analyse

Nous sommes très fiers de nos impacts : grâce à l'accompagnement réalisé auprès d'elles, les personnes accompagnées ont de meilleures conditions de vie au quotidien, elles se sentent en sécurité et elles avancent effectivement vers une certaine sortie de l'exclusion. Autre grande satisfaction, nous les avons amené à modifier significativement leur rapport à la santé ; si 18% d'entre elles ne déclarent aucun changement, toutes les autres accordent d'une manière ou d'une autre une plus grande attention à leur hygiène de vie et à leur santé physique. Il leur est plus difficile de parler de leur santé mentale : à la question d'une contribution des dispositifs à une amélioration de leur difficultés psychiques ou psychologiques, un tiers d'entre elles n'ont pas souhaité répondre ou se sont dites non concernées. Pour les deux tiers restantes cependant, leur rapport à leur santé mentale est également modifié, qu'elles prennent davantage soin d'elles mêmes,qu'elles se fassent accompagner par un professionnel de santé ou qu'elles déclarent avoir pu prendre conscience du sujet. Et puis, ce constat : quand bien même les personnes conviennent qu'elles ont pu se rapprocher d'une sortie de l'exclusion sociale, seule la moitié d'entre elles (54%) considère que les dispositifs leur ont permis d'avoir un peu ou beaucoup plus une place dans la société. Les autres ne voient pas d'amélioration ou ne veulent pas répondre ; nous émettons l'hypothèse énoncée par l'une d'elles lors de l'enquête : le Hameau et Entr'elles sont des refuges pour elles, qu'elles situent "hors société".

Part des bénéficiaires dont les conditions de vie se sont améliorées grâce au Hameau et à Entr'elles
84.8%
Période de collecte : 2023
Part des bénéficiaires pour lesquels le Hameau et Entr'elles ont facilité leur progression vers la sortie de l’exclusion
84.8%
Période de collecte : 2023
Part des bénéficiaires se sentant en sécurité grâce au Hameau et à Entr'elles
81.8%
Période de collecte : 2023
Part des bénéficiaires dont la capacité d'agir et de choix s'est améliorée grâce au Hameau et à Entr'elles
72.7%
Période de collecte : 2023
Perception par les bénéficiaires de l'amélioration de leur santé physique
Libellé2023
Non concerné / Je ne peux pas répondre3.0% (33 sur 33 réponses)
Il n’y a pas eu de changement18.2% (33 sur 33 réponses)
Je me sens en meilleure santé physique48.5% (33 sur 33 réponses)
Je prends soin de moi54.5% (33 sur 33 réponses)
Je suis plus à l’écoute de mon corps33.3% (33 sur 33 réponses)
J’ai changé mon hygiène de vie45.5% (33 sur 33 réponses)
Je me suis occupé d'un problème de santé que je laissais traîner45.5% (33 sur 33 réponses)
Perception par les bénéficiaires de l'évolution de leur santé mentale
Libellé2023
Non concerné / Je ne peux pas répondre33.3% (33 sur 33 réponses)
Il n’y a pas eu de changement21.2% (33 sur 33 réponses)
Ma santé mentale s’est stabilisée/améliorée18.2% (33 sur 33 réponses)
Je prends davantage soin de moi30.3% (33 sur 33 réponses)
Je suis plus à l’écoute de mes troubles9.1% (33 sur 33 réponses)
Je suis accompagné par un professionnel de santé24.2% (33 sur 33 réponses)
J’ai décidé de m’occuper de ma santé mentale9.1% (33 sur 33 réponses)
J’ai pris conscience de ma santé mentale18.2% (33 sur 33 réponses)
Perception par les bénéficiaires de l'amélioration de leur sentiment d'être reconnu socialement
Période de collecte : 2023
LibelléValeur
J’ai encore moins ma place dans la société qu'avant3% (1 sur 33 réponses)
Je n’ai pas plus ma place dans la société15% (5 sur 33 réponses)
J’ai un peu plus ma place dans la société30% (10 sur 33 réponses)
J’ai beaucoup plus ma place dans la société24% (8 sur 33 réponses)
Non concerné / Je ne peux pas répondre27% (9 sur 33 réponses)

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