Mobilité Solidaire Familles Rurales 57
La mobilité solidaire est un service de déplacement par les habitants, pour les habitants. Son objectif : rompre l’isolement des personnes fragiles ou sans moyen de transport, en leur permettant d’accéder aux services essentiels et aux loisirs de proximité. Grâce à l’engagement de conducteurs bénévoles, chacun peut continuer à se déplacer, à vivre, à partager.
Pour évaluer concrètement ses effets, la Mobilité solidaire a lancé en 2025 une grande enquête participative, concernant les données de juin 2024 à mai 2025. Tout au long de l’année, 140 bénéficiaires et 60 bénévoles ont partagé leur expérience à travers des questionnaires format papier mais aussi en ligne. Cette méthodologie offre une vision fidèle de l’impact du projet, avec des résultats fiables et une marge d’erreur maîtrisée (< 5 %) avec 126 réponses des bénéficiaires et 60 réponses des bénévoles.
- Bénéficiaires : Les bénéficiaires sont des personnes de tous âges confrontées à des difficultés de mobilité : - Seniors ne disposant plus de véhicule ou ne se sentant plus à l’aise pour conduire, - Personnes fragiles ou en situation de handicap léger, - Habitants isolés vivant dans des zones rurales ou mal desservies par les transports.
- Conducteurs Bénévoles : Nos conducteurs bénévoles forment une équipe intergénérationnelle, composée en grande partie de seniors dynamiques, mais aussi d’adultes plus jeunes qui souhaitent s’impliquer dans la vie de leur territoire.
Nos actions
QUOI
Actions
- Organiser les trajets pour les bénéficiaires
- Accompagner les bénéficiaires dans leur déplacement en fonction de leurs difficultés (santé physique, psychologique, sociales...)
- Recruter des conducteurs bénévoles
- Organiser des temps conviviaux pour les bénévoles
Notre analyse
Cette analyse révèle un enjeu majeur : renforcer notre équipe de bénévoles pour répondre à l’augmentation du nombre de bénéficiaires et de trajets. Cela passe par une meilleure visibilité du service et une communication accrue autour de nos besoins en engagement citoyen, car en effet, nous comptions 143 bénéficiaires fin 2024, contre 184 en octobre 2025, soit une hausse significative qui illustre l’évolution constante des besoins. Bien que le profil type de nos bénéficiaires soit constitué essentiellement de retraités confrontés à des problèmes de santé et à l’isolement, nous veillons également à répondre aux besoins d’autres publics. Nous accompagnons également des personnes dans leur réinsertion professionnelle sur une période de trois mois, ainsi que d’autres dans leurs démarches de mobilité, notamment pour se rendre à leurs leçons de conduite. Ces actions nous permettent d’accueillir un public plus diversifié. La participation aux temps conviviaux illustre que le dispositif va bien au-delà des trajets : c’est une véritable occasion de favoriser le lien social, de renforcer le sentiment d’appartenance à un collectif solidaire et de valoriser l'engagement de chacun.
COMBIEN
Âge des bénéficiaires
70.4Situation sociale des bénéficiaires
Nb de trajets réalisés
4 259Nombre de kilomètre parcourus avec Bénéficiaires
92 626Participation aux temps conviviaux des bénévoles
78.7%Types de freins rencontrés par les bénéficiaires pour faire leurs déplacements
Nos résultats
QUOI
Résultats
- Améliorer le quotidien des bénéficiaires en facilitant leurs déplacements et leurs activités de tous les jours
- Maintien et développement des interactions sociales
- Sentiment d'être écouté et soutenu
- Soulagement des aidants familiaux
Notre analyse
L’analyse des motifs de déplacement révèle une correspondance nette avec les besoins essentiels. Les trajets à but médical constituent la part la plus importante (37,5 %), suivis par les déplacements liés aux activités quotidiennes — comme les courses (16,2 %) ou les démarches administratives (4,6 %). Ces besoins restent souvent mal couverts, voire non pris en compte, par les offres de transport public locales, particulièrement pour les personnes âgées. Le dispositif contribue à réduire la sollicitation des aidants, leur apportant ainsi un réel soulagement. En revanche, son impact sur les relations familiales et amicales demeure plus limité. Il apparaît donc nécessaire de mieux communiquer auprès des bénéficiaires sur la possibilité d’utiliser ce service pour participer à des activités culturelles et de loisirs. La mise en place de trajets spécifiques dédiés à ces sorties pourrait également être envisagée, afin de favoriser le lien social et renforcer la cohésion au sein de la communauté. Le dispositif de Mobilité solidaire montre ici tout son intérêt dans l'amélioration de la qualité de vie en milieu rural.
COMBIEN
Pourcentage de bénéficiaires qui sollicitent moins leurs proches pour se déplacer
91.3%Amélioration des relations Amicales et Familiales
Sentiment de recevoir suffisamment de soutien
Pourcentage de bénéficiaires qui ressentent une amélioration de leur quotidien
92.1%Motifs de déplacement
Notre impact
QUOI
Impacts
- Maintien de l'autonomie des bénéficiaires
- Amélioration de la santé physique; psychologique des bénéficiaires
- Réduction du sentiment de solitude, isolement des bénéficiaires
- Mieux vivre en milieu rural
- Valorisation de la solidarité et du bénévolat auprès du grand public
Notre analyse
Le dispositif se distingue par son fort effet anti-isolement social, particulièrement visible chez certains bénéficiaires. Au-delà de cet impact humain, il répond également à des besoins pratiques du quotidien — tels que les courses ou les rendez-vous médicaux — offrant ainsi une solution de mobilité utile à tous, y compris aux personnes non isolées. Le problème de mobilité des bénéficiaires est davantage fonctionnel que financier au regard de leur situation (problèmes de santé, voiture ou permis) et le dispositif permet d'y palier. Le fort taux de satisfaction et de recommandation le confirme et le faible coût du dispositif y contribue sans doute. Porté par l’engagement et la générosité de nos bénévoles, le service repose sur une dynamique collective que nous souhaitons renforcer. En recrutant de nouveaux profils, nous visons à répondre à une demande croissante tout en consolidant un modèle fondé sur la solidarité et le vivre-ensemble en milieu rural. Les retours positifs des bénévoles et leurs recommandations témoignent de la portée sociétale du dispositif et de la valorisation du bénévolat qu’il engendre. Avec un taux de satisfaction et de recommandation de près de 92 %, le dispositif prouve son impact durable. Ces résultats sont d’autant plus significatifs qu’une part importante des bénéficiaires cumule plusieurs freins sociaux, confirmant que l’action s’inscrit bien au-delà d’une simple aide ponctuelle : elle favorise une véritable inclusion et un lien social renforcé.
COMBIEN
Une amélioration significative du bien-être
Amélioration de l'accès aux services en milieu rural
98.4%Pourcentage de bénéficiaires se sentant plus autonomes
93.7%Réduction du sentiment de solitude
Nos bénévoles encouragent à rejoindre l’aventure
La quasi-totalité des utilisateurs recommande la Mobilité solidaire.
91.7%Notre équipe
- Martinez Gabrielle
Chargée de Mission Mobilité Solidaire
- Schleisser Audrey
Animatrice Fédérale Mobilité Solidaire
- Torres Chloé
Responsable du pôle de Développement de la Vie Associative
Recherche de Mécénat
Devenez acteur de la solidarité locale : votre mécénat aide les habitants à rester mobiles, autonomes et connectés à leur territoire.
Recherche de bénévoles
Rejoignez la Mobilité solidaire et devenez acteur du lien social dans votre territoire. Que ce soit derrière le volant ou en soutenant nos missions administratives, chaque geste compte pour permettre à tous de se déplacer et de rester connectés à leur communauté. Contactez-nous : Mail : mobilite-solidaire.moselle@famillesrurales.org Téléphone : 07 77 34 73 25
